Política de Privacidade

1. Escopo

Esta política descreve o tratamento de informações no site landerrio.com.br, no Nutrition Blueprint e nos contatos iniciados a partir deles.

2. Formulário comercial e WhatsApp

O formulário comercial geral do site prepara uma mensagem no dispositivo do visitante e abre o WhatsApp. Nesse fluxo, os campos digitados não são mantidos em um banco próprio do formulário. Uma referência técnica curta LR-* pode ser criada temporariamente no navegador e incluída na mensagem para reconciliar a origem do atendimento com o CRM, sem conter conteúdo sensível.

3. Nutrition Blueprint

Para liberar e gerenciar o acesso ao Nutrition Blueprint, a LANDER RIO armazena nome, WhatsApp, e-mail, registro do aceite desta Política, origem da visita, parâmetros de campanha quando existentes e datas técnicas relacionadas ao cadastro. Esses dados podem ser usados para controle de acesso, prevenção de duplicidade, suporte, mensuração operacional e organização do lead no CRM.

O consentimento para receber conteúdos e novidades por WhatsApp ou e-mail é separado e opcional. Se essa opção não for marcada, o cadastro continua válido para acesso ao Blueprint, mas não deve ser usado para contato promocional sem nova autorização ou iniciativa do próprio titular.

No fluxo atual, peso, refeições, calorias consumidas, evolução, check-ins e demais informações de acompanhamento do Blueprint permanecem no dispositivo/navegador da ferramenta e não são copiados para o CRM LANDER RIO, salvo se o próprio usuário decidir compartilhá-los por outro canal.

4. Dados técnicos necessários

Os provedores de hospedagem e infraestrutura podem processar registros técnicos necessários à segurança, disponibilidade e funcionamento, como endereço IP, horário e informações do navegador. O navegador também pode manter preferências estritamente funcionais, como a escolha de privacidade, uma referência temporária de atendimento e o estado de acesso ao Blueprint.

5. Fornecedores de infraestrutura

O site utiliza serviços de infraestrutura e hospedagem para disponibilização das páginas, banco de dados e funções de backend. Esses fornecedores processam os dados apenas conforme necessário para prestar o serviço contratado e manter a aplicação disponível e segura.

6. Fotografias e mídia estática

Na experiência mobile, algumas fotografias institucionais podem ser entregues pela CDN do Unsplash. Essa conexão ocorre apenas para carregar o arquivo visual e pode transmitir dados técnicos de rede, como endereço IP e informações básicas do navegador, ao provedor da imagem.

7. Medição opcional e consentimento

Google Analytics e Meta Pixel somente recebem eventos de medição após a autorização do visitante no aviso de privacidade. Esses eventos podem incluir página visitada, origem da campanha, profundidade de rolagem, cliques e etapas agregadas de conversão. Nome, e-mail e WhatsApp não são enviados a essas ferramentas pela LANDER RIO.

A escolha de medição fica registrada no navegador e pode ser revista a qualquer momento pelo link “Preferências de privacidade” no rodapé. Sem autorização, o armazenamento de analytics e publicidade permanece negado.

8. Finalidades e retenção

As informações enviadas voluntariamente podem ser usadas para liberar acesso a ferramentas solicitadas, responder ao contato, qualificar o atendimento, organizar o relacionamento comercial, apresentar uma condição aplicável, acompanhar solicitações e cumprir obrigações legais. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, à defesa de direitos e às obrigações aplicáveis, com revisão e eliminação quando não houver mais finalidade legítima.

9. Direitos e contato

Solicitações relacionadas a acesso, correção, oposição, revogação de consentimento ou eliminação de dados pessoais podem ser enviadas para landerrio@outlook.com. A identidade do solicitante poderá ser confirmada antes da execução do pedido.